节目直播过程中，网友就提高基层医疗服务水平，控烟措施的落实，改善医院环境等方面提出了具体意见和建议。嘉宾分别就以上问题在线予以详细解答。
主持人：说一说2025年卫生健康中心工作有哪些？
嘉宾：“坚持1个强化”：强化政治引领，着力提高全系统党员干部谋划推动改革的能力、为民服务的能力、科学监管的能力。
“打好3个攻坚战”：打好基层能力提升攻坚战，推进紧密型县域医共体建设提质增效，持续开展“优质服务基层行”活动。打好医药卫生体制改革攻坚战，积极协调编制、人社等部门，建立动态编制池，推动实施编制动态调整机制。打好服务内涵提升攻坚战，充分发挥市级质控中心引领作用，狠抓18项核心制度落实，持续提升医疗服务质量。
“完善3个体系”：积极构建强大公共卫生服务体系，积极实施健康渭南19项行动和8类健康细胞建设，大力推进爱国卫生运动，深化职业健康三项行动。积极完善中医药传承创新发展机制，加强中医药服务体系建设。积极健全全生命周期健康服务体系。
“夯实3个保障”：夯实发展支撑保障，做好公立医院改革与高质量发展示范项目申报工作，围绕医疗设备更新、公立医院病房改造、市妇幼保健院建设等方面，全力争取国家皇冠足球比分支持。夯实综合治理保障，统筹运用大型医院巡查、高额异常费用病例核查、信息化等多种监管手段，健全全链条全要素综合监管机制，切实维护良好医疗秩序。夯实安全稳定保障，严格执行安全生产责任制和“三管三必须”工作要求，深入推进安全生产治本攻坚三年行动，坚决防范和遏制较大以上安全事故发生。
主持人：介绍一下儿童就医保障。
嘉宾：一是完善危重新生儿救治网络，全市共建立12个危重新生儿救治中心，实现县（市、区）全覆盖。各中心依托妇幼保健院或综合医院，构建“市级牵头、县级联动”的分级诊疗体系，开通24小时救治绿色通道，确保危重患儿快速转诊。通过多学科协作和技能培训，救治成功率稳定在99%以上。
二是强化出生缺陷三级综合防治，从出生前即启动防控：①婚前/孕前筛查：全市开展了免费婚前医学检查和孕前优生健康检查，降低遗传性疾病风险；②孕期防控：开展唐氏综合征筛查、超声结构畸形排查等产前诊断项目；③新生儿筛查：苯丙酮尿症和先天性甲状腺功能减低症，建立市级质控中心规范流程，累计筛查覆盖数万名新生儿。
三是健全0-6岁儿童健康全程管理，建立0-6岁儿童健康档案，系统记录体格发育、疫苗接种、视力保健、听力筛查、智力测试、营养评估等数据，实现动态监测。通过基层医疗卫生机构和家庭医生团队，提供定期体检、生长评估及个性化干预，重点加强早产儿、低体重儿专案管理。此外，还通过营养改善项目和规范化儿童保健门诊建设，进一步提升了儿童保健服务能力。
四是推进儿童孤独症筛查，2024年，开展了0-6岁儿童孤独症筛查干预服务项目，将孤独症纳入儿童发育监测常规项目，通过行为量表评估、家庭访谈等方式，在1-3岁关键期实现早发现、早转诊。并联合市残疾人联合会制定印发《渭南市0—6岁儿童孤独症筛查干预服务实施方案（试行）》，提供康复支持。通过上述措施，渭南市构建了“防—治—管”一体化的儿童健康服务体系，为儿童生命早期健康保驾护航。
主持人：那老年人就医保障呢？
嘉宾：一是加强了老年医学科规范化建设。在市中心医院、市第二医院建设全市老年医学科示范点，在全市二级以上综合医院推广开展老年医学科建设，系统诊疗老年人常见疾病和慢性病，对老年人进行综合评估、规范诊疗和健康指导。
二是稳步扩大医养结合服务供给。依托符合条件的二级及以下医疗卫生机构，有效利用现有资源建设医养结合服务中心，拓展部分老年健康服务内容，重点为社区（乡镇）半失能、失能（含失智）老年人提供集中或居家医养结合服务。
三是加快安宁疗护试点建设。提高临终患者生命质量，为患者提供疼痛及其他症状控制、舒适照护等服务，使患者有尊严的离去。2023年9月，我市被列为第三批国家安宁疗护试点城市。
主持人：如何改善群众就医体验？
嘉宾：一是开展改善就医体验专项行动。持续优化门诊检查和出入院流程，实行“一次挂号管三天”服务，设置门诊和出入院“一站式”服务中心，探索调整门诊服务模式进一步缩短患者门诊等待时间。
二是落实关心关爱具体措施。在全市二级及以上医疗机构推行“院领导接待日”制度。在全市二级及以上医疗机构开展“六个多”服务（多说暖心话语、多听患者心声、多为患者答疑、多替患者着想、多给患者便利、多做科普宣传），进一步深化医务人员服务意识。
三是规范诊疗减费增效。定期开展处方点评，全市医疗机构处方合格率稳定在96%以上，药占比下降2.56%；开展预约诊疗约113万人，患者就诊平均等待时间下降3.02分钟；平均住院日缩短0.58天，门诊和住院次均费用分别下降4.91%和19.85%。
主持人：如何加强基层乡村医生的执业监管？
嘉宾：一是明确乡村医生职责。二是合理配置乡村医生。三是严格乡村医生执业准入。四是规范乡村医生业务管理。五是加大乡村医生培训力度。六是强化乡村医生考核机制。七是建立乡村医生退出机制。八是加强村卫生室建设。
主持人：如何筑牢基层慢性病防治“健康保健线”？
嘉宾：一是规范开展国家基本公共卫生服务慢性病患者管理工作，落实“做自己健康第一责任人”理念；二是深入开展进农村、进学校、进企业、进家庭等健康知识普及行动；三是全面推进慢性病综合防控示范区建设；四是通过强化媒体、活动、联合等多渠道开展慢性病教育宣传。接下来，市卫生健康委将进一步创新服务内容，提升慢病管理服务能力，增强辖区群众在接受慢性病健康管理服务中的获得感，为群众筑起慢性病防治的“健康保障线”。
主持人：在服务群众方面有哪些思路和举措？
嘉宾：卫生健康事业发展关系人民群众生命健康，关系千家万户的幸福。在服务群众方面，重点抓好几件事：
一是在提升医疗服务能力上下功夫。持续推进手术质量安全、病历内涵提升等专项行动，启动新一轮二级医院等级评（复）审工作，推进省内省际三级医院对口支援县级医院及苏陕协作工作，强化县域内急诊急救和常见病、多发病诊疗能力水平。深入推进“千县工程”，持续开展三级医院创建，巩固县级医院三级服务水平。扎实做好省市级重点专科建设，市中心医院、市妇幼保健院将进一步加强临床专科能力建设，充分调动一切可调动的资源，以建设国家级重点专科为目标，全面发力，努力打造渭南专科品牌。强化药事管理，加强医疗机构处方点评，提升临床合理用药水平。持续深化与北京大学（医学部）、首都医科大学、温州医科大学等高等院校战略合作。持续加强中医重点专科、优势专科、乡镇卫生院中医馆、村卫生室中医阁建设，做好中医药文化传承和学术经验研究、继承，不断健全中医药四级服务网络。
二是在优化全生命周期健康服务上下功夫。健全完善生育支持体系，新建或改扩建一批公办托育服务机构，构建主体多元、性质多样、服务灵活的托育服务体系。对于职业病患者，建立健全监测预警体系，扎实开展职业健康保护三项行动，持续提升职业病防治能力。对于妇幼群体，实施“三提升”“两促进”“两消除”“两融合”系列行动，持续加强母婴安全和出生缺陷防治，加快消除艾滋病、梅毒、乙肝等母婴传播，做实做细0-6岁儿童眼保健、视力检查及孤独症筛查工作，推动妇幼健康服务全链条优化提升。对于老年人，推进国家老年痴呆防治促进行动和安宁疗护试点，加快老年医学科建设发展和医养结合服务中心建设，推动基层医疗卫生机构支持老年人医疗照护、家庭病床、居家护理等服务，建立覆盖全域、城乡兼顾的安宁疗护服务体系。
三是在高质量落实民生实事上下功夫。牢固树立以人民为中心的发展思想，紧盯群众关心、社会关注的热点问题，扎实开展民生实事，用心倾听群众的所思所想、所愿所盼，聚焦解决医疗领域10项为民服务实事（①6月底前二级以上公立医院提供儿科服务；②6月底前1家医院提供心理睡眠门诊精神卫生服务；③稳步扩增检查检验结果互认项目；④扩大普惠托育服务供给；⑤取消医疗机构门诊预交金；⑥提升县级综合医院血液透析服务能力；⑦实现所有县级提供血液透析服务、推广应用“全国电子献血证小程序”异地血费减免平台；⑧加强日常健康宣教和季节性健康知识社会宣传；⑨实施城乡35-64岁妇女乳腺癌、宫颈癌免费筛查服务；⑩强化校市合作。），切实把好事办好、实事办实、难事办妥，让群众真正享受到深化改革带来的新变化。
四是在改善群众看病就医感受上下功夫。持续深化“改善就医感受提升患者体验”主题活动，设立“优质服务示范窗口”，增加专科门诊，优化就医流程，创新服务模式，落实好便民惠民举措。深入开展改善护理服务行动，提高护医比例，积极开展“互联网+护理”、延续护理、上门护理等服务。加强信息化建设，实现健康医疗数据互联互通，减少群众看病就医负担。做实家庭医生签约服务和基本公共卫生服务，加强健康教育和健康提示。深化中医药文化宣传，持续开展中医药文化夜市惠民义诊活动，打造渭南中医文化宣传名片。
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